会员进行时：购买力的狂欢

导语：在互联网流量趋于饱和的环境下，存量用户的经营与留存对电商平台越发重要，而存量用户中贡献主要购买力的核心用户，则关系着整个电商行业的兴衰。

会员到底隐含着多大的价值？

根据“会员制开山鼻祖”Costco披露的2019Q3财务报表显示，其全球会员总数已经超过9000万人，其1052.05亿美元的营业收入全部来源于零售及会员费。其中，仓储量贩店销售所得1029.03亿美元，毛利率约为12.95%，毛利约为130亿美元；而几乎零成本的会员费所得为23.02亿美元，约占两部分利润总和的15%。

另一边，作为后起之秀的亚马逊也毫不逊色。CIRP的数据显示，2018年，亚马逊在全球范围内的Prime会员已经超过1亿人，每人每年在平台平均消费1400美元，而非会员每人每年平均消费约600美元。在2018Q4，亚马逊在Prime会员费上的收入已超过99亿美元，在数值上已经遥遥领先于Costco。

就国外电商来讲，亚马逊的会员模式可以说是整个会员制电商行业的标杆。其成功之处在于，亚马逊在很早就开始对会员价值进行深度挖掘，通过多种增值服务在购物以外的多维度提升用户体验。

正是因为看到了会员隐含的巨大消费力，国内的电商平台近几年才纷纷发力会员。京东是目前做得较为成功的，根据京东plus会员的2020公开课资料，由于京东会员的家庭型消费更多，因此在去年针对1500万会员定制了大包装车厘子，仅一天就卖出了全年总销量的四分之一。

事实上，国内的互联网会员形式起源于20年前的腾讯QQ。QQ会员的思路和方法论极大地影响了后续的会员制电商，时至今日，QQ的分级会员体系依旧是现有的三大会员制电商模式之一，也是腾讯收入的重要组成部分。

提到三大模式，除了以分级会员体系为代表的QQ会员和环球黑卡，目前国内主要还有模仿Costco以会员费用作为主要收入的云集，还有模仿亚马逊，以年或者月为付费周期、附赠多项权益的淘宝和京东。其他平台还有一些小众的、正在进行探索的模式。